Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul este administrat de DENIZEFE S.R.L., cu sediul în Pasajul Panseluțelor nr. 2, Târgu Mureș, județul Mureș, CUI 43319586, care operează restaurantul Turkish Steak House Restaurant din Piața Trandafirilor 39-41, Târgu Mureș.

Ne poți contacta la telefon 0771 169 793 sau pe email la [adresa de email].

2. Ce găsești pe site

Site-ul are rol de prezentare: meniul, prețurile, programul, adresa și produsele pe care le vindem în local. Prin site nu se plasează și nu se plătesc comenzi.

3. Prețuri și produse

• Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA. Ele au caracter informativ și se pot schimba fără o notificare prealabilă; prețul valabil este cel din local sau din aplicația prin care comanzi.
• Pozele produselor sunt orientative; aspectul preparatelor poate diferi ușor.
• Disponibilitatea produselor poate varia. Pentru informații actuale, ne poți suna.

4. Comenzi

Comenzile se pot face telefonic, la 0771 169 793, cu plata cash sau cu cardul la livrare ori la ridicare, sau prin aplicațiile partenere (Wolt, Glovo, Bolt Food și altele).

Comenzile plasate prin aplicațiile partenere sunt supuse termenilor și condițiilor acelor aplicații, inclusiv în privința plății, livrării și eventualelor reclamații legate de livrare.

5. Alergeni

Lista alergenilor și valorile nutriționale sunt afișate în meniu, la fiecare preparat, și pe afișul din local. Dacă ai o alergie sau o intoleranță, spune-ne înainte de a comanda: în bucătăria noastră se lucrează cu toți alergenii din listă, așa că nu putem exclude cu totul urme din aceștia.

6. Proprietate intelectuală

Textele, pozele, sigla și designul site-ului aparțin DENIZEFE S.R.L. sau sunt folosite cu acordul autorilor. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.

7. Recenzii

Recenziile din secțiunea „Ce spun clienții” sunt preluate de pe profilul oficial Google al restaurantului și au fost selectate aleatoriu. Le afișăm așa cum au fost scrise de autorii lor, cu numele public de pe Google, fără să le modificăm conținutul.

Nota medie și numărul total de recenzii sunt cele de pe Google la data actualizării site-ului. Toate recenziile, actuale, se pot vedea pe profilul nostru Google.

8. Răspundere

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar pot exista erori sau întârzieri în actualizare. Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-ului sau pentru conținutul site-urilor externe către care avem linkuri.

9. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, ne poți contacta la 0771 169 793 sau [adresa de email]; încercăm să rezolvăm totul pe cale amiabilă.

Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (anpc.ro/ce-este-sal) sau la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.